服務頁第一屏要寫得出你做什麼
Google「建立有幫助、可靠、以人為本的內容」這頁,標註最後更新是 2026 年 10 月 1 日。文件加了一節主內容:主內容是頁面上直接幫助這頁完成其目的的部分。可以是正文、圖、影片,也可以是計算機、搜尋、討論串,或折頁裡的規格。標題與小標也算,因為人靠它們決定要不要點進來。品質評估員被要求看四件事:人花了多少力氣、有沒有別處沒有的說法、寫得清不清楚、事實準不準。同一頁寫明,評估員的資料不直接拿去排名。Google 把它比成餐廳收意見卡:卡片是在看這家店的服務看起來如何,不是直接決定下一桌客人坐哪一桌。
意見卡不直接決定座位。放回搜尋,評估員的分數也不直接決定你的網址排在哪。但是這不表示服務頁第一屏可以只剩一句口號。人從搜尋結果點進來,通常是要確認你做不做他要的那件事、據點在哪個區、這一頁要他怎麼寫信。若是第一屏只有「數位轉型夥伴」和一顆按鈕,介紹服務這件事就還沒完成。他得再往下捲,自己猜你做的是形象站、後台,還是客服。我們把服務頁第一屏寫成台北的網站建置、系統整合與企業 AI,地址在中山復興北路,預算帶與表單放在不捲動也看得到的地方。這些句子是給進來的人讀的,剛好也符合文件對主內容的描述:能幫這一頁完成目的的那一段。
首頁上的聊天按鈕可以留。官網首頁那三個服務詞會打開對話,是為了讓人少打一句自我介紹,不是為了拿按鈕取代服務說明。若是按鈕旁邊、或同一屏裡沒有寫你做什麼,進來的人仍然不知道你接不接他的案子。同一屏仍要有句子:做官網、後台、金流、LINE AI,據點在中山,全台可以遠端,聯絡走表單,不公開電話。評估員若把「這頁的目的」看成介紹服務,他們會讀那些句子,不會只按按鈕。你自己每季對服務頁的時候,也用同一個標準:不按按鈕,只讀第一屏,看那些句子在不在。
文件要評估員看的四件事,可以拿來改你自己的服務頁,不必拿來給自己打一個分數。力氣是指價格帶、做案流程、你不接的範圍,要由做過這些案子的人寫。若是把別家服務頁的城市名換掉就貼上,那一頁沒有這份力氣。原創是指你的報價區間、你的據點、你實際接的案型,這些別人抄不走,所以要寫在第一屏,不要寫成每家都有的形容詞。技能是指業主讀完那一段,知道下一步是填表、約時間,還是先準備資料,而不是再看到一串形容詞。準確是指你沒有的認證不要寫,你沒有公開的電話不要寫,排名也不要保證。用模型起草可以。上站之前由人對過這四項。跟核對那篇是同一週要做的事。
首頁、服務頁、地區頁不要搶同一句話。搜「台北網站建置」的人,要在服務頁看到你做什麼、報價怎麼起。地區頁只回答遠端能不能做,還是人在台北可以約面。首頁則回答你是誰、據點在哪。這個分工舊文有人搜台北網站建置寫過。主內容對齊目的,就是這個分工:服務頁先回答服務與價格,地區頁先回答怎麼見面,首頁先回答你是誰。答完那一題,再放連到其他頁的連結。若是三頁各寫一個不同的縣市,進來的人會不知道哪一句才是據點。
本週要改的範圍很小,只動服務頁的第一屏,不動整站視覺。負責那一頁的人打開服務頁,先不要往下捲,把第一屏讀完。看它能不能回答四件事:你做什麼、據點在哪、多少錢起、人要怎麼寫信。若是缺了據點或起價,就在第一屏補上那一句。不要為了這則文件把全站配色換掉。結構化標記只重複頁上人看得到的句子,做法在結構說明。若是只換外皮、第一屏的句子還是口號,主內容並沒有變多。
第一屏讀完就知道的兩頁
有一頁打開就是全螢幕影片,畫面上的字只有「打造未來」。人要捲到頁尾,才看得到「我們做官網」。若是這頁的目的是接案,主內容就被放在很多人不會捲到的地方。改的人把做什麼、據點在哪,移到第一屏。影片可以留著當背景,但是不要讓影片變成這一頁唯一的說明。
另一種服務頁,範圍就清楚得多。第一屏已經寫了「台北中山,形象站這個區間,LINE 客服另計,表單聯絡」。進來的人不必再猜你在哪個區、形象站大概什麼價、要寫信還是找別的聯絡方式。這種頁不必為了文件裡的「主內容」再整頁重寫。若是要補,通常是那一行價格已經過期,由管報價的人把區間改成現在的數字。不要再加一段願景,拿去湊主內容。
常見問題
評估員的分數會直接讓我掉排名嗎?
Google 寫明不會。評估員是在檢查搜尋系統看起來做得如何,那張意見卡的分數不直接拿去排你的網址。你仍該讓服務頁第一屏完成這一頁的目的:做什麼、據點在哪、人怎麼寫信。因為點進來的人要不用往下捲就看得懂。
聊天按鈕算不算主內容?
首頁上的聊天按鈕可以留,它是聯絡的一種。它不能代替「你做什麼」那幾句。服務頁第一屏仍要寫做什麼、據點、怎麼找你。若是第一屏只剩口號加一顆大按鈕,這一頁要介紹服務的目的就還沒完成。
首頁跟服務頁誰該寫價格?
價格與承接範圍放在服務頁。首頁負責你是誰、據點在哪、做哪三件事。這兩頁不要各寫一個不同的縣市。地區頁也不要再發明第三個據點,它只回答遠端還是可以約面。
來源:Google Search Central,有幫助的內容,頁面標 Last updated 2026-10-01 UTC。評估員分數不直接排名。