Service
五項核心服務，
組合起來就是一套系統
你可以只委託其中一項，也可以整套規劃。所有開發與整合都由我親自執行，近期詢問度最高的是「既有系統 + AI 客服／知識庫」的整合需求。
網站建置
從企業形象官網、電商購物網站到活動報名頁，先做需求訪談，確認網站真正要解決的問題，再進行資訊架構與視覺設計，而不是直接套模板。
所有網站皆採 RWD 響應式設計，並在開發階段就導入基礎 SEO 結構（語意化標籤、標題階層、meta 資訊），避免上線後才要「補做 SEO」。
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形象官網
適合以品牌信任感、服務內容展示為主要目的的企業。
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電商購物網站
商品上下架、訂單管理、金流串接，適合有線上銷售需求的業主。
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活動╱報名頁
短期活動、招生報名等單一目的頁面，著重轉換率與載入速度。
系統整合
把官網、後台管理系統、金流、物流、會員系統串成同一套架構，讓你在一個後台就能看到訂單、會員、金流對帳資訊，不用切換三、四套系統各自核對。
也協助既有系統的健檢與重構——如果你現在的網站是很久以前找人做的、已經沒人維護，會先評估哪些部分可以保留、哪些該重新設計，而不是無條件建議整套重做。
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後台╱權限系統
依角色分權限的管理後台，業務、客服、管理層看到的資訊不同。
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金流╱物流串接
串接第三方金流與物流服務，訂單狀態自動同步更新。
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跨系統資料同步
官網會員、後台資料、AI 客服對話資料整合在同一套資料結構中。
企業 AI 導入
把公司內部文件、常見問答、SOP 整理成企業專屬的 AI 知識庫，讓員工或客戶可以用自然語言查詢，取代翻找 Word 檔或問同事的作業方式。
也提供 LINE AI 客服串接與 AI 代理（Agent）部署，把重複性高的客服對話、資料查詢、流程觸發自動化，讓真人客服專注在真正需要判斷的案件上。
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企業知識庫建置
整理內部文件與問答，建立可檢索、可持續更新的知識庫。
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LINE AI 客服串接
串接 LINE 官方帳號，自動回答常見問題，複雜案件轉真人處理。
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AI 代理部署
將重複性流程（查詢、通知、資料彙整）交給 AI 代理自動執行。
社群行銷
網站上線之後，真正的挑戰是「有沒有人持續維護、持續帶流量」。協助 Facebook 粉絲專頁經營、Line@ 官方帳號串接與自動化，把社群當成官網之外的第二個接觸點。
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Line@ 自動化串接
自動回覆、選單導購，並可與後台會員╱訂單系統打通。
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粉絲專頁內容規劃
依品牌調性規劃貼文節奏與素材方向。
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社群導購流程
從社群貼文到官網轉換的完整路徑設計。
專業諮詢
如果你還不確定該從哪裡開始，提供既有網站╱系統健檢與技術選型建議，幫你釐清「現在最該解決的問題是什麼」，再決定要不要進入開發階段。
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既有系統健檢
檢視現有網站的效能、安全性與可維護性，列出優先改善項目。
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技術選型建議
依團隊規模與預算，建議合適的技術架構與外包╱自建比例。
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外包專案管理顧問
協助你管理其他外包廠商的專案進度與驗收標準。
FAQ
服務常見問題
網站建置一定要搭配後台系統嗎？
不一定。如果只需要形象官網，建議先做靜態內容為主的網站；若後續有商品上下架、會員資料或報名資料要管理，才需要加開後台系統。
系統整合會不會很貴？可以先做一部分嗎？
可以。系統整合通常拆成官網、後台、金流、AI 客服幾個模組，會依你目前最卡的環節排優先順序，不需要一次到位。
企業 AI 知識庫是怎麼運作的？資料安全嗎？
企業 AI 知識庫會把公司內部文件、常見問答整理成可供 AI 檢索的資料庫，回答時只根據你授權的資料範圍作答，並可依需求部署在私有環境，不會把內部資料送到公開的訓練資料集。
LINE AI 客服可以做到什麼程度？
從基本的自動回覆、選單導購，到串接知識庫自動回答常見問題、依對話內容轉接真人客服，都可以依需求規劃，實際範圍會在諮詢時確認。