Service
五項核心服務，
組合起來就是一套系統
由我們親自主導。你可以只委託其中一項，也可以整套規劃。近期詢問最高的是「既有系統 + AI 客服／知識庫」整合；開發期即納入 SEO／GEO 友善結構。
對標市場常見痛點
你現在的網站，是不是也有這些問題？
- 手機版難用、載入慢，客戶看完就走
- 做完才發現 SEO／AI 摘要讀不懂你的服務
- 後台、金流、LINE 各做各的，資料對不上
- 原廠商失聯，小改動也找不到人
- 想上 AI 客服，卻怕答錯話、個資說不清
這些是台灣前段排名設計／行銷型官網反覆強調的「選廠商檢查點」。逐雲的回應方式是：先釐清系統邊界與轉換目標，再開發；並由同一位資深工程師負責到維運。
方案層級 A｜形象站
品牌官網、服務頁、聯絡表單、RWD、基礎 SEO／結構化資料。適合先上線、再擴充。
常見預算帶：約 NT$ 4–12 萬
頁面少、設計由客戶提供或精簡版型時靠下限；頁面多、雙語、動效多則上移。
常見時程：約 3–6 週
方案層級 B｜營運站
後台 CMS、會員／報名、金流或第三方 API、內部連結與內容經營結構。
常見預算帶：約 NT$ 12–35 萬
視後台角色數、金流／物流、會員流程複雜度而定；可分兩期付款上線。
常見時程：約 6–12 週
方案層級 C｜系統平台
跨系統整合、LINE AI 客服／知識庫、權限與流程自動化，分階段上線。
常見預算帶：約 NT$ 25 萬起
依串接系統數、AI 客服／知識庫範圍、AI 代理任務數、資安與部署環境；可先 MVP（例如只做 LINE AI 客服）再擴代理。
常見時程：約 2–4 個月（可分期）
預算怎麼讀才不會被報價單嚇到？
- 以上是常見區間，不是保證價；實際以訪談後分項報價為準。
- 若設計稿／文案已齊、範圍清楚，通常可靠近區間下限；邊做邊改需求會往上。
- 量產套版市場有更低的「2 萬起」方案——適合只要快速上線、幾乎無客製邏輯的業主；逐雲偏工程與整合，不硬跟最低價。
- 可先做 A 再升 B／C，避免一次到位的預算壓力。詳見 2026 報價全解析 與 SEO／GEO 結構。
合作回饋
業主怎麼說，以及一則 AI 導入故事
以下為依真實合作類型匿名化的回饋，不捏造星等或無法核實的百分比。
「以前業務進度都要等人匯報表，現在簽核跟進度在同一個平台看得到。出問題直接找得到負責工程師，不用再轉好幾個窗口。」
「門市以前要重登會員資料，現在官網跟 LINE 會員打通，現場少很多錯登。小改需求也知道找誰，不用怕原廠商消失。」
「報價是分項列的，不是一句總價吃到飽。哪些先做、哪些第二期，一開始就講清楚，比較敢往下走。」
AI 匿名案例
匿名案例：中小型服務業的 LINE AI 客服導入
導入範圍
- 盤點 TOP 常見客服問題與可公開回答範圍
- 建立企業知識庫（營業資訊、服務項目、預約流程 FAQ）
- LINE 官方帳號 AI 客服串接：自動回覆 + 選單導流
- 設定轉真人規則（退款／客訴／連續無法回答）
- 上線部署與一週觀察、補齊未命中問題
成果
成果：尖峰時段重複問題改由 AI 先處理，真人客服可集中處理需判斷的案件；未授權主題不硬答，降低「答錯話」風險。未對外宣稱轉換率數字。
此為匿名化真實合作類型說明，非具名背書。細節可於諮詢時依 NDA 再對照。
網站建置
從企業形象官網、電商購物網站到活動報名頁，先做需求訪談，確認網站真正要解決的問題，再進行資訊架構與視覺設計，而不是直接套模板。
所有網站皆採 RWD 響應式設計，並在開發階段就導入基礎 SEO 結構（語意化標籤、標題階層、meta 資訊），避免上線後才要「補做 SEO」。
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形象官網
適合以品牌信任感、服務內容展示為主要目的的企業。
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電商購物網站
商品上下架、訂單管理、金流串接，適合有線上銷售需求的業主。
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活動╱報名頁
短期活動、招生報名等單一目的頁面，著重轉換率與載入速度。
系統整合
把官網、後台管理系統、金流、物流、會員系統串成同一套架構，讓你在一個後台就能看到訂單、會員、金流對帳資訊，不用切換三、四套系統各自核對。
也協助既有系統的健檢與重構——如果你現在的網站是很久以前找人做的、已經沒人維護，會先評估哪些部分可以保留、哪些該重新設計，而不是無條件建議整套重做。
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後台╱權限系統
依角色分權限的管理後台，業務、客服、管理層看到的資訊不同。
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金流╱物流串接
串接第三方金流與物流服務，訂單狀態自動同步更新。
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跨系統資料同步
官網會員、後台資料、AI 客服對話資料整合在同一套資料結構中。
企業 AI 導入：AI 客服・AI 代理導入與部署
不是只接一個聊天機器人外掛，而是把知識庫、AI 客服、AI 代理（Agent）接到你既有的官網、後台與 LINE 流程。由我們親自主導規劃、導入與部署上線。
企業 AI 知識庫
整理 SOP、產品說明、FAQ 成可檢索知識庫，回答只依你授權的資料範圍，可規劃私有環境部署。
- 文件盤點與可回答範圍界定
- 檢索／更新流程設計
- 與官網 FAQ、內部查詢介面銜接
AI 客服導入
含 LINE AI 客服與網站客服對話：自動回覆、選單導購、知識庫問答、複雜案件轉真人。
- 官方帳號／對話入口串接
- 轉真人規則與營業時間外留言
- 對話紀錄與後續人工接手流程
AI 代理導入與部署
AI 代理（Agent）不只聊天，還能依規則觸發查詢、通知、彙整資料等重複流程，部署到你指定的環境並接上既有系統 API。
- 代理任務範圍與權限設計
- 與後台／金流／庫存等 API 串接
- 測試、上線部署與後續調整窗口
適合什麼情況？
- 客服重複問題多，想先用 AI 客服分流，再轉真人
- 內部文件散落，需要 AI 知識庫讓同仁用自然語言查
- 有固定流程（查單、通知、彙整）想用 AI 代理自動化
實務清單見 LINE AI 客服落地文；預算可對照上方方案 C 或諮詢分項報價。
社群行銷
網站上線之後，真正的挑戰是「有沒有人持續維護、持續帶流量」。協助 Facebook 粉絲專頁經營、Line@ 官方帳號串接與自動化，把社群當成官網之外的第二個接觸點。
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Line@ 自動化串接
自動回覆、選單導購，並可與後台會員╱訂單系統打通。
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粉絲專頁內容規劃
依品牌調性規劃貼文節奏與素材方向。
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社群導購流程
從社群貼文到官網轉換的完整路徑設計。
專業諮詢
如果你還不確定該從哪裡開始，提供既有網站╱系統健檢與技術選型建議，幫你釐清「現在最該解決的問題是什麼」，再決定要不要進入開發階段。
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既有系統健檢
檢視現有網站的效能、安全性與可維護性，列出優先改善項目。
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技術選型建議
依團隊規模與預算，建議合適的技術架構與外包╱自建比例。
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外包專案管理顧問
協助你管理其他外包廠商的專案進度與驗收標準。
FAQ
服務常見問題
網站建置一定要搭配後台系統嗎？
不一定。如果只需要形象官網，建議先做靜態內容為主的網站；若後續有商品上下架、會員資料或報名資料要管理，才需要加開後台系統。
系統整合會不會很貴？可以先做一部分嗎？
可以。系統整合通常拆成官網、後台、金流、AI 客服幾個模組，會依你目前最卡的環節排優先順序，不需要一次到位。
企業 AI 知識庫是怎麼運作的？資料安全嗎？
企業 AI 知識庫會把公司內部文件、常見問答整理成可供 AI 檢索的資料庫，回答時只根據你授權的資料範圍作答，並可依需求部署在私有環境，不會把內部資料送到公開的訓練資料集。
AI 客服可以做到什麼程度？
可含 LINE 或網站入口：自動回覆、選單導購、知識庫問答、複雜案件轉真人。範圍（可回答主題、轉接規則、是否串訂單）在諮詢時一起界定。
AI 代理導入與部署是什麼？和聊天機器人差在哪？
AI 代理除了對話，還可依規則執行查詢、通知、彙整等步驟，並部署到指定環境、接上你的 API／後台。聊天機器人多半停在回覆文字；代理強調「能做事、可部署、可維運」。
形象官網大概多少錢、多久？
形象站常見約 NT$ 4–12 萬、3–6 週；含後台／金流的營運站常見約 12–35 萬、6–12 週；系統整合與 AI 多從 25 萬起、可分期。皆為區間參考，以訪談後分項報價為準。
和量產型網頁設計公司差在哪？
量產型公司強在案例量與套版效率；逐雲由我們以資深後端全程負責，適合需要系統整合、金流、AI 客服與長期技術窗口的企業，而不是只要快速套模板。
SEO／GEO 可以單獨委託嗎？
可以。若你已有網站，可先做結構健檢與內容／Schema 調整；新建站則建議與開發同期完成。詳見 SEO／GEO 專頁。