搜尋與數據 · 2026/09/23

Search Console 有曝光、沒點擊:我們自己站怎麼讀

打開 Search Console 的查詢表,最刺眼的常常不是「完全沒資料」,而是有一列品牌拼音:曝光幾十次,點擊是零。我們 9 月底匯出的表,zhuyun 大約 49 次曝光、0 次點擊;逐雲 更少。站還很小,數字拿來當例子,不是成功學。

同一份表裡,台北網站建置 大約 40 次曝光,平均排名掉在 20 名以後。人搜的是誰能做官網,結果頁要捲很久才碰到我們。這跟品牌拼音有曝光卻沒有點擊,是兩列不同的問題,不要用同一個改法處理。

同一段時間,GA4 在講另一件事

Analytics 從 8 月 30 日到 9 月 26 日:活躍使用者大約 58 人,幾乎都是新的。來源大半標成直接造訪,Google 自然搜尋只有個位數工作階段。Facebook 有幾次,ChatGPT、Gemini、askai.tw 各出現過。進站後待的時間不長,首頁跳出偏高。

頁面瀏覽前幾名是首頁、技術筆記列表、以及「助手上線了,客人還是走掉?」那篇。服務頁有人點進去。意思接近:進來的人在找「你們到底做什麼、AI 客服怎麼搞」,不是在找我們公司的新聞稿。

英文首頁這段期間曝光比中文首頁多,點擊卻比較少。英文那篇講 AI 寫程式的筆記,曝光到幾十次、點擊仍是零;查詢裡甚至出現文章裡提過的人名。有人把句子拿去搜,不代表會進來留單。

先改這三處,不要先重做視覺

  • 品牌詞有曝光、沒有點擊:看報表的人打開搜尋結果上的那一行,檢查標題能不能一眼看出你做網站、做系統、做 AI,而不是只有工作室名字。先改這一行的標題和摘要,不要先重做整站視覺。
  • 服務詞排名靠後:寫頁的人把服務頁開頭改成客人會搜的那句。我們這句是「台北網站建置」,做法見台北網站建置那篇。
  • GA4 幾乎是直接造訪:先確認表單有沒有人收到、聯絡頁能不能在手機上填完。這件事比再加一行追蹤碼急。

第三項要有人做,不要只看報表。請一位不是寫這頁的人,用自己的手機打開聯絡頁,把表單填完送出。負責收信的人要在信箱裡看到這封,而且知道該回。若是信沒有進,或是手機上的欄位填不完,客人就算從搜尋點進來也留不下資料。直接造訪很多,可能是網址列打的、書籤、或是來源被吃掉,不能把它讀成搜尋完全沒有人。要對搜尋,仍以 Search Console 的查詢表為準。

這三列不要合成一個動作。品牌詞沒有點擊,改的是搜尋結果上的標題和摘要。服務詞位置靠後,改的是服務頁第一段。表單沒有人收到,改的是收信的人有沒有看到信。三件事可以是同一個人做,但是改的對象不一樣。把視覺重做一遍,不會同時修好這三列。

英文頁也不要跟中文頁混成一次改版。這段期間英文首頁曝光比中文首頁多,點擊卻比較少。服務台灣業主時,主戰場仍是中文服務頁。看報表的人先看點擊落在哪一語系,再決定要不要補英文說明。不要因為英文曝光比較多,就把全站改成英文。

較完整的「被找到」怎麼記,仍看除了流量還要看什麼。Search Console 的 AI 摘要報表怎麼開,見要不要關掉。

常見問題

曝光幾十次、點擊是零,是不是網站壞了?

多半還不是網站壞了。搜尋結果出現了你的網址或摘要,人沒有點進來。請先對標題和第一段有沒有寫清楚你做什麼,再談要不要改版。

GA4 幾乎都是「直接造訪」代表什麼?

直接造訪可能是客人在網址列輸入、用書籤進來、或是來源被吃掉。不要把它讀成「搜尋完全沒有人」。要對搜尋的曝光和點擊,仍以 Search Console 的查詢表為準。

英文頁曝光比中文多,要不要全站改英文?

先看點擊落在哪一語系。我們這段期間中文首頁的點擊比較多,英文首頁曝光比較多、點很少。服務台灣業主的時候,中文服務頁仍是主戰場,不要因為曝光比較多就把全站改成英文。

帶你的 Search Console 一起看 官網結構

數字來自我們站 2026-08-30~09-26 的 GA4,以及 Search Console 匯出(搜尋類型:網路、約前三個月)。小樣本,會變。